Service à la clientèle et SAV

 
 

 

En tant que fabricant et fournisseur de produits de qualité supérieure et à longue durée de vie, PREMA attache une grande importance à une maintenance durable de ses appareils. C’est pourquoi PREMA mise depuis longtemps sur une organisation SAV interne à l’entreprise.

PREMA compte sur une équipe de techniciens SAV parfaitement formée qui intervient jour après jour à l’échelle nationale pour répondre aux besoins de nos clients. De plus, un service à la clientèle propre doté de connaissances approfondies en matière de produits prend en charge l’assistance téléphonique. Grâce à une production propre à l’entreprise en Suisse, PREMA peut en outre compter sur le savoir-faire de ses collaborateurs de production parfaitement familiarisés avec tous les appareils. PREMA dispose donc de toutes les informations requises et de connaissances approfondies, lesquelles revêtent une importance capitale pour la gestion de la qualité et la satisfaction de notre clientèle. 

 
 

PREMA GmbH

Tychbodenstrasse 9

4665 Oftringen

 

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